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Soutien22 avril 20261 min de lecture

Deuxième année : entretien, mises à niveau et pièces qui s’usent

Un studio demande environ une heure de soin par trimestre. Quoi vérifier, quoi remplacer et quand une mise à niveau se rentabilise.

Les studios ne se brisent pas ; ils dérivent. Un câble s’intervertit, un curseur se cogne, une mise à jour change un réglage par défaut. Voici l’heure trimestrielle qui garde le son là où nous l’avons laissé.

Chaque trimestre

Chaque année

Mises à jour du micrologiciel de la console et de l’interface, un jour sans enregistrement. Bonnettes remplacées. Câbles testés avec un testeur à 15 $.

Quand mettre à niveau

Quand l’émission ajoute un animateur, quand la vidéo arrive, ou quand les invités à distance deviennent réguliers. Pas parce qu’un nouveau modèle est sorti.

Soutien continu

L’aide à distance par vidéo est facturée à l’heure, sans abonnement. La plupart des clients utilisent deux à trois heures par année. Les pièces de rechange partent de la Boutique au prix de détail.